ОРГАНИЗУЙ СВОЙ ОТПУСК ОНЛАЙН: ВСЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ СЕРВИСЫ НА ОДНОМ САЙТЕ!
Утверждены правила оказания экстренной помощи туристам за рубежом
Утверждены правила оказания экстренной помощи туристам за рубежом

Соответствующее постановление опубликовано на портале правовой информации, оно вступает в силу с 1 января 2021 года.

Как следует из правил, экстренная помощь туристам представляет собой действия по организации перевозки туриста из страны временного пребывания и иные действия (в том числе оплата услуг по размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с законом о туристской деятельности в случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.

Их действие не распространяется на случаи эвакуации по решению президента РФ российских туристов с территории иностранного государства в связи с возникновением угрозы безопасности их жизни и здоровья.

«Экстренная помощь оказывается туристу, который заключил или в отношении которого иным лицом, заказывающим туристский продукт от имени туриста, заключен договор о реализации туристского продукта с туроператором, который является членом объединения туроператоров или турагентом, действующим на основании указанного договора со сформировавшим туристский продукт туроператором», — говорится в документе.

В соответствии с ним объединение туроператоров будет оказывать экстренную помощь туристу безвозмездно, а финансирование мероприятий по оказанию экстренной помощи осуществляется объединением туроператоров за счет средств его резервного фонда. Размер выплат определяется исходя из фактических расходов на оказание экстренной помощи туристам в соответствии с законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

После обращения туриста объединение туроператоров не позднее 24 часов с момента получения обращения принимает решение об оказании экстренной помощи или отказе в ее оказании и уведомляет об этом Ростуризм.

Правительство РФ в конце июня упразднило неактуальные нормы в сфере туризма в рамках механизма «регуляторной гильотины». Среди них были и правила вывоза туристов из-за рубежа в случаях, когда туроператор не может выполнить свои обязательства перед ними. Как пояснил «Российской газете» глава объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко, за новые правила взяты уже действующие механизмы. Резервный фонд объединения, по его данным, насчитывает сейчас почти полмиллиарда рублей.

Добавить комментарий